Toepasselijkheid
1a. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, verkopen, leveringen, opdrachten en diensten verricht door of namens Procim B.V., gevestigd te Aalten en ingeschreven in de Kamer van Koophandel onder nummer 66355249, hierna ook te noemen: “de vennootschap”.
1b. Zodra onderhavige algemene voorwaarden tussen de vennootschap en een andere (rechts)persoon wederpartij (hierna te noemen: klant) van toepassing zijn, dan blijven deze automatisch van toepassing op alle nieuwe overeenkomsten tussen de vennootschap en de klant, tenzij partijen alsdan uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen. Voorts zijn deze algemene voorwaarden voor zover van toepassing ook van toepassing op alle buitencontractuele relaties tussen partijen. Indien de vennootschap overgaat tot wijziging van onderhavige algemene voorwaarden, zijn deze gewijzigde algemene voorwaarden met ingang van het moment dat de gewijzigde algemene voorwaarden aan de klant zijn toegezonden van toepassing. De klant verklaart reeds nu voor alsdan in te stemmen met deze gewijzigde algemene voorwaarden, tenzij de klant alsdan schriftelijk, voor het aangaan van de betreffende transactie, hiertegen bezwaar maakt. Algemene voorwaarden van de klant worden bij deze uitdrukkelijk afgewezen.
1c. Het is slechts mogelijk om van deze algemene voorwaarden af te wijken indien zulks uitdrukkelijk en schriftelijk wordt overeengekomen. Deze wijzigingen zijn dan alleen van toepassing op de betreffende transactie. Op alle andere transacties, ook de nieuwe, zijn onderhavige algemene voorwaarden weer onverkort van toepassing.
1d. De vennootschap is te allen tijde gerechtigd derden in te schakelen in het kader van de relatie met de klant. Deze algemene voorwaarden zijn alsdan mede en direct van toepassing tussen deze derde en de klant. Bedoelde derden kunnen ter afwering van hun aansprakelijk derhalve altijd rechtstreeks een beroep doen op onderhavige algemene voorwaarden. Beperkingen van aansprakelijkheid gelden te allen tijde voor de totale aansprakelijkheid van de vennootschap en de derden jegens de klant en cumuleren derhalve niet per aangesproken partij.
1e. Alle opdrachten worden uitsluitend door de vennootschap aanvaard en uitgevoerd met terzijdestelling van artikel 7:404 BW en artikel 7:407 lid 2 BW.
Aanbod en overeenkomst
2a. Alle offertes, prijsopgaven en aanbiedingen van de vennootschap geschieden geheel vrijblijvend en blijven 30 dagen geldig na opgave door de vennootschap.
2b. De door de vennootschap opgestelde tekeningen, schetsen, beschrijvingen en dergelijke zijn slecht van informele aard en zijn niet bindend.
2c. Aanvaarding van de opdracht door de vennootschap kan slechts geschieden door ontvangst van de klant van een schriftelijke opdrachtbevestiging van de vennootschap, danwel doordat de vennootschap daadwerkelijk aanvangt met de uitvoering van de opdracht. Een tussenpersoon kan nimmer een opdracht van de vennootschap aanvaarden.
2d. Offertes zijn gebaseerd op de door de klant verstrekte gegevens van de juistheid en volledigheid waarvan de vennootschap mag uitgaan.
Financiële bepalingen
3a. Alle prijzen welke gehanteerd worden door de vennootschap zijn exclusief:
3b. Indien in de overeenkomst tussen de klant en de vennootschap is overeengekomen dat de klant periodiek betalingen voldoet, dan is de vennootschap gerechtigd de betreffende overeengekomen vergoedingen en tarieven aan te passen indien de vennootschap daartoe noodzaak ziet. Een dergelijke aanpassing gaat pas in één maand nadat de vennootschap de klant daarover schriftelijk in kennis heeft gesteld. Een dergelijke aanpassing kan niet geschieden gedurende de eerste drie maanden dat de overeenkomst is aangegaan.
Betaling
4a. Betaling door de klant van de overeengekomen vergoeding dient, zonder korting of schuldvergelijking, plaats te vinden binnen 30 dagen na factuurdatum door middel van overboeking op een door de vennootschap aangegeven bankrekening in de valuta zoals vermeld op de afleverbon/offerte/factuur van de vennootschap. De vennootschap is te allen tijde gerechtigd bij aanvaarding van de opdracht een vooruitbetaling te eisen van 50% van de totaal overeengekomen vergoeding. De vennootschap is te allen tijde gerechtigd koersverschillen aan de klant door te berekenen.
4b. Indien de vennootschap zulks wenst, dient de klant, naar het oordeel van de vennootschap, voldoende zekerheid te verlenen voor de betaling van de vergoeding. Indien en zolang deze zekerheid desgevraagd niet door de klant verleend is, is de vennootschap gerechtigd haar verplichtingen op te schorten.
4c. Indien de klant betaalt in meerdere termijnen, strekken deze betalingen eerst ter voldoening van renten, daarna de kosten en vervolgens telkens ter voldoening van de oudste factuur, zulks onafhankelijk van het feit of de klant anders vermeldt bij betaling.
4d. Indien de klant enige verplichting jegens de vennootschap niet of niet tijdig dan wel volledig nakomt is hij van rechtswege in verzuim, zonder dat nadere ingebrekestelling behoeft plaats te vinden, en dient hij een verzuimrente te voldoen van 1% per maand over het alsdan opeisbare bedrag vanaf het moment dat betaling door de vennootschap had dienen te worden ontvangen, tot het moment der voldoening. Bovendien worden alle overige ten name van de klant bij de vennootschap openstaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar.
4e. De klant is nimmer bevoegd zijn betalingsverplichtingen tegenover de vennootschap op te schorten. De klant is voorts niet bevoegd de overeenkomst met de vennootschap te ontbinden indien de klant in verzuim is.
4f. Alle kosten op de invordering van het door de klant aan de vennootschap verschuldigde, waaronder uitdrukkelijk begrepen de incasso-deurwaarders- en advocaatkosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke komen ten laste van de klant. De bedoelde kosten belopen in ieder geval 15% van de betreffende vergoeding, zulks echter met een minimum van € 500.
Levering
5a. De levering van zaken door de vennootschap vindt plaats ‘Ex Works’ (Af Fabriek) zoals bepaald in de Incoterms 2020, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Dat is uitsluitend anders indien uitdrukkelijk levering franco overeengekomen is, dan geschiedt levering op een door de klant aangegeven goed bereikbaar adres in de Benelux. De kosten van (import/export)heffingen, transport, in- en uitladen, verzekering, kwaliteitscontrole,(verplichte) keuringen en onderzoek komen te allen tijde voor rekening van de klant.
5b. Het risico van verlies en/of beschadiging van de zaken gaat op de klant over bij levering (af fabriek), ook indien aflevering plaatsvindt op een eerder tijdstip dan tussen partijen overeengekomen, zulks onafhankelijk van het feit of de zaken tot de beschikking van de klant staan. Ook in het geval van franco levering geschiedt het transport voor risico van de klant, die zich desgewenst zich tegen dit risico dient te verzekeren.
5c. Indien de klant op het overeengekomen tijdstip van ontvangst, om welke reden dan ook, de zaken niet in ontvangst neemt of laat nemen, zal de vennootschap gerechtigd zijn de zaken voor en namens de klant te (laten) beheren danwel aan derden te verkopen en leveren, zulks ter keuze van de vennootschap. Levering aan de klant wordt alsdan geacht wel te hebben plaatsgevonden. De klant zal te allen tijde verplicht zijn alle kosten welke de vennootschap in deze maakt terstond op eerste verzoek van de vennootschap te voldoen. Onder kosten wordt uitdrukkelijk ook begrepen het bedrag dat de vennootschap voor de zaken minder ontvangt bij een verkoop aan derden. Indien de vennootschap er voor kiest de zaken voor en namens de klant te (laten) beheren geschiedt zulks geheel voor risico van de klant. Een en ander laat onverlet de betalingsverplichting van de klant.
5d. Indien de aflevering, om welke reden dan ook, vertraging of belemmering ondervindt, is de klant verplicht op eerste verzoek van de vennootschap, terstond alle hieruit voortvloeiende kosten te vergoeden, tenzij de vertraging of belemmering het gevolg is van opzet of grove schuld van de vennootschap.
5e. De opgegeven levertijd is voor de vennootschap geen fatale termijn. De vennootschap is nimmer aansprakelijk voor de gevolgen van vertraging in de levering, hieronder uitdrukkelijk begrepen alle (in)directe schade welke de klant lijdt. De klant is nimmer gerechtigd bij een dergelijke vertraging haar verplichtingen op te schorten of anderszins niet na te komen.
Uitvoering van dienstverlening
6a. Bij de levering van diensten zal de vennootschap echter slechts een inspanningsverplichting jegens de klant hebben en nimmer een resultaatverplichting.
6b. De klant is te allen tijde verplicht op eigen initiatief alsmede op verzoek van de vennootschap alle voor de vennootschap van belang zijnde informatie en gegevens aan de vennootschap te verstrekken, die nodig zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst, zulks onafhankelijk van het feit of het om de levering van zaken of diensten gaat. De klant blijft altijd verantwoordelijk voor de correctheid van deze informatie en gegevens,incorrectheid hiervan kan nimmer de vennootschap worden tegengeworpen.
Reclame
7a. De klant dient bij de levering voor eigen rekening en risico controle uit te (laten) oefenen op de hoeveelheid en kwaliteit van de geleverde zaken.
7b. Indien de klant van mening is dat de hoeveelheid en/of kwaliteit niet conform de tussen partijen gesloten overeenkomst is, dient de klant hiervan direct bij de levering mondeling melding te maken en vervolgens dit binnen 5 dagen na de levering middels een aangetekende brief, gericht aan de vennootschap, te bevestigen. De vennootschap is te allen tijde gerechtigd reclames als hiervoor bedoeld te (laten) controleren. De klant dient in dergelijke gevallen zich maximaal in te spannen om verdere (gevolg)schade te voorkomen.
7c. Indien de geleverde zaken, goederen of diensten, zijn verwerkt wordt de klant geacht de zaken zonder voorbehoud van haar zijde te hebben aanvaard.
7d. Indien de reclamatie terecht is, is de vennootschap slechts verplicht zo spoedig mogelijk vervangende zaken te leveren, danwel indien zulks feitelijk niet mogelijk is, van dat gedeelte van de levering af te zien en de klant daarvoor te compenseren. De vennootschap wordt aldus nimmer aansprakelijk voor (in)directe schade welke de klant dientengevolge leidt. Een en ander laat onverlet de verplichtingen van de klant jegens de vennootschap.
Eigendomsvoorbehoud
8a. De vennootschap behoudt zich de eigendom voor van alle door haar geleverde zaken tot het moment dat de klant aan al haar (betalings)verplichtingen jegens de vennootschap heeft voldaan, wordende hieronder uitdrukkelijk begrepen algehele betaling van vergoedingen en kosten. Indien dezelfde zaken zijn geleverd op een of meer onbetaalde facturen, worden alle bij de klant aanwezige zaken die daaraan gelijk zijn geacht te zijn geleverd op de onbetaalde facturen. Zolang het eigendomsvoorbehoud als hiervoor bedoeld voortduurt, is de vennootschap onherroepelijk gerechtigd en gemachtigd de bedoelde zaken zonder rechtelijke tussenkomst terug te nemen, ongeacht haar verdere acties jegens de klant. Het hiervoor bedoelde laat onverlet het overige in deze overeenkomst bepaalde, met name ten aanzien van risico-overgang.
8b. Zolang het hiervoor bedoelde eigendomsvoorbehoud van de vennootschap bestaat, is de klant niet gerechtigd om over door haar geleverde zaken te beschikken dan wel deze te verwerken, dan wel ter zake rechtshandelingen aan te gaan behoudens nadat de vennootschap daaraan, alsmede aan de condities waaronder een en ander geschiedt, haar schriftelijke goedkeuring heeft verleend. De klant dient te allen tijde als goed huisvader voor de bedoelde zaken te zorgen.
8c. Indien de klant niet tijdig voldoet aan haar verplichtingen jegens de vennootschap en de klant heeft al dan niet bevoegdelijk de zaken doorgeleverd aan een of meerdere derden, is de klant verplicht om op eerste verzoek van de vennootschap aan de vennootschap over te dragen alle rechten welke de klant jegens deze derden kan uitoefenen. Mede ter voldoening aan deze verplichting zal de klant op eerste verzoek van de vennootschap terstond al zijn uit bedoelde doorlevering voortvloeiende rechten jegens genoemde derden verpanden aan de vennootschap en de vennootschap machtigen van deze verpanding mededeling te doen aan bedoelde derden. Indien en voorzover nodig verleent de klant door verlening van de opdracht aan de vennootschap hiertoe een onherroepelijke volmacht. De klant is verplicht aan het vorenstaande alle benodigde medewerking te verlenen.
Intellectuele eigendomsrechten
9a. De vennootschap behoudt alle rechten van intellectuele eigendom op de door haar verstrekte ontwerpen, tekeningen, schetsen en offertes. Ongeacht of hier kosten voor in rekening zijn gebracht blijven deze eigendom van de vennootschap en mogen zonder haar toestemming niet worden gekopieerd, aan derden getoond of op andere wijzen worden gebruikt.
9b Alle intellectuele (vermogens)rechten op alle zaken of diensten die door de vennootschap aan de klant worden geleverd of op welke wijze dan ook ter beschikking worden gesteld, berusten uitsluitend bij de vennootschap danwel bij een toeleverancier die de vennootschap heeft gerechtigd deze aan de opdrachtgever ter beschikking te stellen en gaan nimmer over op de klant. Tenzij schriftelijk overeengekomen vindt door de levering of terbeschikkingstelling van zaken of diensten aan de klant geen overdracht van intellectuele (vermogens)rechten plaats.
9c. De klant is te allen tijde verplicht de zaken die zij van de vennootschap heeft afgenomen te verkopen en leveren onder merknaam die door de vennootschap is gehanteerd. 9d. Indien en zodra de klant een inbreuk constateert op de rechten als bedoeld in dit artikel, dient zij de vennootschap hiervan terstond in kennis te stellen. Het is vervolgens aan de vennootschap te bepalen of, en zo ja, op welke wijze de vennootschap wenst op te treden tegen deze inbreuken. De klant is nimmer bevoegd hiertoe zelf actie te ondernemen.
9e. Indien de vennootschap op welke wijze dan ook actie onderneemt tegen een inbreuk als bedoeld in lid d van dit artikel, is de klant verplicht om, zonder enige vergoeding, al haar medewerking te verlenen aan de acties die de vennootschap, al dan niet vrijwillig, dient te nemen ter bescherming van bedoelde rechten.
Overmacht
10. De vennootschap is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de niet, niet-tijdige of niet behoorlijke nakoming van haar verplichtingen jegens de klant, indien deze niet, niet-tijdige of niet behoorlijke nakoming het gevolg is van een omstandigheid die niet is te wijten aan verwijtbare schuld zijdens de vennootschap. Onder deze omstandigheden worden in ieder geval (derhalve niet uitputtend) uitdrukkelijk bedoeld: vernielingen, staking, overheidsmaatregelen, brand, water, vorst- en stormschade, bedrijfsbezetting, computerstoringen, elektriciteitsstoringen, defecten in machinerieën, transportmoeilijkheden en voorts overige omstandigheden welke storend werken op de regelmatige gang van het bedrijf van de vennootschap respectievelijk die van haar toeleveranciers.
Beëindiging
11. Indien de klant – al dan niet voorlopige – surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, de klant in staat van faillissement wordt verklaard of faillissement wordt aangevraagd, op de klant de schuldsaneringsregeling natuurlijke personen van toepassing wordt verklaart, of de klant anderszins insolvent raakt; ten laste van de klant executoriaal beslag wordt gelegd; de klant haar onderneming op welke wijze dan ook eindigt, fuseert of splitst; de klant op welke wijze dan ook wordt ontbonden of geliquideerd; de klant haar onderneming overdraagt, althans (in gedeelten) een aanmerkelijk onderdeel/onderdelen daarvan, dan wel (een gedeelte van) de zeggenschap over haar of haar onderneming op welke wijze dan ook vervreemd; de klant enige verplichting uit hoofde van de tussen partijen gesloten overeenkomst niet nakomt, in dit laatste geval doch niet dan nadat de klant in gebreke is gesteld en gedurende twee weken nadien niet alsnog haar verplichtingen is nagekomen, is de vennootschap gerechtigd, zonder nadere ingebrekestelling en zonder op enigerlei wijze schadeplichtig jegens de klant of derden te worden, gerechtigd de overeenkomsten die bestaan tussen de vennootschap en de klant per direct op te zeggen, zulks onverminderd de verplichting van de klant tot volledige schadevergoeding van de vennootschap. Indien de overeenkomst eindigt als gevolg het hiervoor in dit artikel bepaalde, zullen alle bedragen, die de klant aan de vennootschap verschuldigd is of zal blijken te zijn uit hoofde van overeenkomsten tussen de vennootschap en de klant of de uitvoering daarvan, onmiddellijk en in zijn geheel opeisbaar zijn. Beëindiging van een overeenkomst ingevolge het voorgaande laat ieder recht op nakoming jegens de vennootschap van bestaande verplichtingen dan wel enige aanspraak op schadevergoeding van de vennootschap onverlet.
Garantie
12a. De vennootschap verstrekt een garantie op de door haar geleverde zaken gedurende 12 maanden na levering tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen. Alle zaken danwel onderdelen daarvan waaraan gedurende deze periode als gevolg van een ondeugdelijke constructie danwel ondeugdelijk materiaal gebreken mochten ontstaan, zullen door de vennootschap kosteloos worden hersteld danwel vervangen (zulks naar keuze), mits dergelijke gebreken terstond na ontdekking en in ieder geval binnen de in artikel 7 genoemde termijnen schriftelijk aan de vennootschap ter haar kennis worden gebracht. Deze garantie geldt niet voor die gevallen:
12b. Indien de klant gedurende de garantietermijn zonder voorafgaande toestemming herstellingen of wijzigingen uitvoert of laat uitvoeren, dan vervalt direct de garantieverplichting van de vennootschap. De klant is niet gerechtigd betaling te weigeren op grond dat de vennootschap de haar garantieverplichting niet (geheel) c.q. niet tijdig is nagekomen.
Aansprakelijkheid
13a. De vennootschap is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook die de klant lijdt door tekortkomingen van de vennootschap en/of diens (niet-) ondergeschikte hulppersonen (hieronder uitdrukkelijk begrepen door de vennootschap ingeschakelde derden) bij de uitvoering van enige tussen partijen gesloten overeenkomst, tenzij de schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van de vennootschap. In geen geval is de vennootschap aansprakelijk voor schade indien deze is ontstaan als gevolg van door de klant aan de vennootschap opgedragen handeling.
13b. Indien en voorzover de vennootschap uit welke hoofde dan ook toch schadeplichtig is jegens de klant is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de voor de betreffende overeenkomst bedongen vergoeding (exclusief BTW) welke reeds door de klant is voldaan.
13c. De klant is gehouden de vennootschap te allen tijde schadeloos te houden en te vrijwaren voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst tussen de vennootschap en de klant, behoudens voor zover deze aanspraken het gevolg zijn van opzet of grove schuld van de vennootschap.
13d. Een aanspraak op schadevergoeding dient uiterlijk binnen één maand nadat de klant de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken bij de vennootschap schriftelijk te zijn ontvangen bij gebreke waarvan het recht op schadevergoeding vervalt.
Overdraagbaarheid
14. De vennootschap is te allen tijde gerechtigd haar rechten en/of verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde, die dan in haar plaats contractant wordt. De klant geeft reeds nu voor alsdan zijn onherroepelijke en onvoorwaardelijke toestemming voor deze contractsoverneming. De contractsoverneming komt tot stand zodra de vennootschap, mede namens degene die de betreffende rechten en verplichtingen overneemt, de klant daarvan schriftelijk op de hoogte stelt.
Annulering
15.Indien en zodra de vennootschap is aangevangen met de uitvoering van de opdracht welke de klant heeft verleend aan de vennootschap, is de klant, indien zij alsnog, om welke reden dan ook de order annuleert, verplicht tot terstonte betaling van de overeengekomen vergoeding alsmede alle overige kosten welke de vennootschap als gevolg van de annulering maakt.
Toepasselijk recht
16a. Op alle overeenkomsten tussen de vennootschap en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
16b. Alle geschillen, die voortvloeien uit deze overeenkomst, zullen worden voorgelegd en beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar de vennootschap haar statutaire zetel heeft.
Privacy & gegevensverwerking
17a. De vennootschap verwerkt persoonsgegevens van zakelijke klanten als verwerkingsverantwoordelijke (AVG). Indien de vennootschap namens de klant persoonsgegevens verwerkt, geldt de vennootschap als verwerker; de bepalingen van gelden dan als verwerkersovereenkomst, tenzij er een aparte overeenkomst is.
17b. Verwerkt worden vooral contact-, identificatie-, contract- en facturatiegegevens, met als doeleinden: uitvoering van de overeenkomst, klantenbeheer, facturatie, service, kwaliteits- en veiligheidsbewaking en wettelijke verplichtingen. Marketing gebeurt alleen met toestemming of conform de Telecommunicatiewet.
17c. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig of wettelijk verplicht.
17d. De vennootschap neemt passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen.
17e. Betrokkenen kunnen inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar aanvragen via info@procim.nl. De vennootschap reageert binnen de wetelijke termijnen.
17f. Verwerking als verwerker (bij gebrek aan aparte overeenkomst). Kernpunten zijn:
Overig
18. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden, om welke reden dan ook, geheel of gedeeltelijk ongeldig is, dan blijven de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige onverminderd van kracht, terwijl partijen voor wat betreft de ongeldige bepaling geacht worden datgene te zijn overeengekomen, dat rechtsgeldig de strekking van de ongeldige bepaling het meest nabij komt. De vennootschap is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. De wijziging zal van toepassing zijn vanaf het moment dat de vennootschap de klant ter zake schriftelijk heeft geïnformeerd.